Téléphone et courriel
Me contacter
Le téléphone reste le moyen le plus direct : un premier échange permet de déterminer si la situation se traite à distance ou nécessite un déplacement.
Téléphone
En cas d’indisponibilité, laissez un message : je vous rappelle dès que possible.
Courriel
Secteur
Paris · Île-de-France
Établi aux Essarts-le-Roi, j’interviens dans toute l’Île-de-France, à domicile comme en entreprise.
Préparation
Informations utiles à préparer
- La marque et le modèle de la machine
- Le système installé : Windows, macOS ou Linux
- Le message d’erreur exact, ou une photo de l’écran
- La date d’apparition du problème et les changements intervenus juste avant
Délais
Délais d’intervention
Un rendez-vous dans la journée en cas d’urgence, sous 24 à 48 heures dans les autres cas, dans la mesure du possible.
Pour les clients sous contrat de maintenance, les délais d’intervention sont ceux fixés au contrat.