Aides et assistances

Vous avez un problème matériel ?

J’interviens rapidement, diagnostic à l’appui.

• Changement de carte mère (ordinateur de bureau)
• Changement ou ajout de barrettes mémoire (RAM)
• Changement ou ajout de disque dur (SSD et HDD)
• Dépoussiérage et nettoyage du système de refroidissement, avec renouvellement de la pâte thermique si nécessaire

Votre ordinateur plante ou refuse de démarrer ?

Retrouvez un poste rapide, stable et sûr.

• Réparation ou réinstallation du système d’exploitation : fichiers manquants ou endommagés
• Nettoyage et optimisation
• Réparation du démarrage
• Résolution des dysfonctionnements de vos logiciels

La valeur ajoutée de fpicard.tech

Chaque personne est différente, chaque ordinateur l’est tout autant. Voici ce que comprend systématiquement une préparation ou une intervention.

• Installation de la dernière version compatible de votre système d’exploitation, avec l’ensemble des correctifs de sécurité et des mises à jour
• Installation des dernières versions de vos logiciels du quotidien, et assistance à leur acquisition auprès des éditeurs si nécessaire (suite bureautique, antivirus, etc.)
• Installation des seuls logiciels dont vous avez l’usage, pour ne pas alourdir inutilement le poste
• Configuration de votre logiciel de messagerie et centralisation de vos boîtes mail
• Sur un ordinateur familial, création des sessions de chaque membre, avec séparation des sessions parents et enfants
• Mise en place d’un contrôle parental, sur l’ordinateur comme sur les smartphones et les tablettes : Google Family Link sous Android, Microsoft Family Safety sous Windows, Temps d’écran sous iOS, iPadOS et macOS
• Reconnexion et vérification de l’ensemble de vos périphériques : imprimantes, webcam, supports externes
• Proposition et mise en place d’une solution de sauvegarde sur disque ou support externe, avec sensibilisation aux bonnes pratiques
• Personnalisation soignée : icônes du bureau, favoris des navigateurs, accès rapide à vos documents — le poste s’adapte à vos habitudes

Dépannage des pannes Internet et Wi-Fi

J’installe et je diagnostique votre connexion. Avec votre autorisation, je contacte votre opérateur à votre place pour vous faire gagner du temps.

• Installation et dépannage de votre box, toutes marques
• Diagnostic des problèmes de Wi-Fi et de couverture, au domicile comme en entreprise
• Configuration du partage de fichiers et des imprimantes
• Raccordement de votre poste au réseau et activation des derniers protocoles de sécurité, en filaire comme en Wi-Fi